İade ve Geri Ödeme Politikası (B2B E-İhracat Platformu)
MadeinTur olarak, global pazarda ticaret yapan firmalara güvenilir ve değer odaklı bir B2B e-ihracat platformu sunuyoruz. Müşterilerimizin memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, platformumuzda satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde iade ve geri ödeme imkanı sunuyoruz.
İade Koşulları:
- Ürün, sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- Ürün, orijinal ambalajında ve hasarsız bir şekilde iade edilmelidir.
- Ürünle birlikte fatura veya irsaliyenin de iade edilmesi gerekmektedir.
- İade edilecek ürünün kargo ücreti müşteriye aittir.
Geri Ödeme Koşulları:
- İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, 30 iş günü içerisinde geri ödeme işlemi gerçekleştirilir.
- Geri ödeme, ürünün satın alındığı şekilde (banka havalesi vb.) yapılmaktadır.
- Ürün iadelerinde, ürünün orijinal ambalajında ve hasarsız bir şekilde iade edilmesi önemlidir.
İade ve geri ödeme işlemleri için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- MadeinTur müşteri hizmetlerine ulaşın.
- İade etmek istediğiniz ürünü ve nedenini belirtin.
- Müşteri hizmetlerinden iade talimatlarını alın.
- Ürünü, orijinal ambalajında ve fatura veya irsaliye ile birlikte kargolayın.
- Ürün kontrol edildikten sonra, geri ödeme işlemi gerçekleştirilecektir.
İade ve geri ödeme politikamız hakkında daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Türkçe 
İngilizce 
Almanca 
Fransızca 
