Willkommen bei Madeintur, der Exportplattform der Türkei

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (B2B E-Exportplattform)

Bei MadeinTur bieten wir Unternehmen, die im globalen Markt tätig sind, eine zuverlässige und wertorientierte B2B-E-Exportplattform. Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren. Daher bieten wir die Möglichkeit zur Rückgabe und Erstattung, wenn Sie mit den über unsere Plattform gekauften Produkten nicht zufrieden sind.

Rückgabebedingungen:

  • Das Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgegeben werden.
  • Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben werden.
  • Die Rechnung oder Lieferschein muss ebenfalls mit dem Produkt zurückgegeben werden.
  • Die Versandkosten für das zurückgegebene Produkt trägt der Kunde.

Erstattungsbedingungen:

  • Nach Überprüfung der zurückgegebenen Produkte wird der Erstattungsvorgang innerhalb von 30 Werktagen abgeschlossen.
  • Erstattungen erfolgen auf dieselbe Weise wie der Kauf des Produkts (Banküberweisung usw.).
  • Bei Produktretouren ist es wichtig, dass das Produkt in seiner Originalverpackung und unbeschädigt zurückgegeben wird.

Sie können die folgenden Schritte befolgen, um die Rückgabe- und Erstattungsverfahren durchzuführen:

  1. Kontaktieren Sie den Kundenservice von MadeinTur.
  2. Geben Sie das Produkt an, das Sie zurücksenden möchten, und den Grund.
  3. Holen Sie sich die Rücksendeanweisungen vom Kundenservice.
  4. Versenden Sie das Produkt in seiner Originalverpackung zusammen mit der Rechnung oder dem Lieferschein.
  5. Nach Überprüfung des Produkts wird der Erstattungsvorgang eingeleitet.

Weitere Informationen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie finden Sie auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns.

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