Politique de Retour et de Remboursement (Plateforme d'Exportation B2B)
À MadeinTur, nous proposons une plateforme d'exportation B2B fiable et axée sur la valeur pour les entreprises opérant sur le marché mondial. Notre objectif est de maximiser la satisfaction client. Par conséquent, nous offrons la possibilité de retours et de remboursements si vous n'êtes pas satisfait des produits achetés via notre plateforme.
Conditions de Retour :
- Le produit peut être retourné dans les 14 jours suivant la date de livraison.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et non endommagé.
- La facture ou le bon de livraison doit également être retourné avec le produit.
- Les frais d'expédition pour le produit retourné sont à la charge du client.
Conditions de Remboursement :
- Une fois que les produits retournés sont vérifiés, le processus de remboursement sera terminé dans les 30 jours ouvrables.
- Les remboursements sont effectués de la même manière que l'achat du produit (virement bancaire, etc.).
- Lors des retours de produits, il est important que le produit soit retourné dans son emballage d'origine et non endommagé.
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour les procédures de retour et de remboursement :
- Contactez le service client de MadeinTur.
- Indiquez le produit que vous souhaitez retourner et la raison.
- Obtenez les instructions de retour auprès du service client.
- Expédiez le produit dans son emballage d'origine avec la facture ou le bon de livraison.
- Une fois le produit vérifié, le processus de remboursement sera initié.
Pour plus d'informations sur notre politique de retour et de remboursement, vous pouvez visiter notre site Web ou nous contacter.
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